冷彎?rùn)C(jī)廠家售后服務(wù)作為服務(wù)項(xiàng)目中的重頭戲，占據(jù)了絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，冷彎?rùn)C(jī)廠家售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響到冷彎?rùn)C(jī)廠家的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和墟市排名。

   目前，眾多冷彎?rùn)C(jī)廠家售后問(wèn)題尚在完善當(dāng)中，就現(xiàn)狀所反映出來(lái)的冷彎?rùn)C(jī)廠家售后問(wèn)題主要有四：一是服務(wù)承諾落實(shí)不到位;二是服務(wù)主體不明確;三是及時(shí)性無(wú)法保證;四是對(duì)于服務(wù)的范圍和時(shí)間年限界定不清晰。

   顧名思義，冷彎?rùn)C(jī)廠家售后服務(wù)就是在冷彎?rùn)C(jī)出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)，深挖冷彎?rùn)C(jī)廠家售后服務(wù)的要義，售后服務(wù)本身就是一種促銷手段。

   從消費(fèi)者心理方面看，顧客購(gòu)買冷彎?rùn)C(jī)，不僅僅是購(gòu)買物質(zhì)形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務(wù)。而冷彎?rùn)C(jī)廠家在推銷產(chǎn)品時(shí)，利用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)消除消費(fèi)者疑慮，從而輔助銷售行為的順利完成，是銷售的重要組成部分。文章來(lái)源冷彎?rùn)C(jī)http://m.huitranscom.cn/。